Shouqi arbeitet hier als Partner von Europcar, der eigentliche Mietwagenservice kommt also von Europcar. Über den Shouqi-Kanal hatte ich eine Vollkasko ohne Selbstbeteiligung, das gibt einem schon ein gutes Gefühl. Die Kommunikation mit den Mitarbeitern lief auch problemlos. Der Chery war ein Neuwagen aus Januar, wirklich top. Nur seltsam: Apple CarPlay ließ sich nicht aktivieren, es ging nur die klassische Bluetooth-Verbindung – in anderen Autos funktioniert CarPlay bei mir sonst ohne Probleme.
Wir hatten den Wagen im Voraus gebucht und mussten dafür keine extra Gebühr zahlen, allerdings sollten wir ihn eine Stunde früher zurückgeben. Da wir in China schon die Vollversicherung abgeschlossen hatten, wurde uns vor Ort auch nichts Zusätzliches aufgeschwatzt. Das Auto war innen recht sauber, aber beim Gasgeben war es etwas träge, mehr als etwa 100 km/h waren kaum drin, 120 waren praktisch nicht zu schaffen. Als wir mit den Unterlagen unten das Auto abholen wollten, haben wir dann noch gut 40 Minuten gewartet – ist halt die typische Auslands‑Effizienz, damit muss man wohl leben. Preis und Service vom Vermieter waren insgesamt trotzdem in Ordnung, wir würden in Zukunft wieder dort mieten.
Wir haben statt des Nissans letztlich einen koreanischen Wagen bekommen. Beim Abholen war alles etwas hektisch, deshalb ist uns das erst später aufgefallen. Ansonsten war aber alles in Ordnung.
Die Leute von der Autovermietung waren ganz in Ordnung. Sie haben zwar versucht, uns eine Versicherung anzudrehen, aber als wir abgelehnt haben, war das völlig okay und niemand hat Druck gemacht.
Da mein Englisch nicht so gut ist, war ich ganz froh, dass man sich nicht ewig herumdiskutieren musste. Der ganze Ablauf war echt flott: Karte durchziehen, Ausdruck unterschreiben und ab ins Auto. Es wurde zwar einmal zu viel abgebucht und das Geld angeblich auch gleich wieder zurückerstattet, aber bis heute ist es noch nicht auf meinem Konto angekommen.
Gebucht war eigentlich ein Toyota Prado, bekommen haben wir dann einen Toyota Land Cruiser mit 3.0-Liter-Dieselmotor – richtig kräftig unterwegs. Das Auto war außen wie innen top gereinigt und hatte noch nicht mal 30.000 km auf dem Tacho, also für einen Mietwagen quasi ein Neuwagen.
Der Typ von der Autovermietung war eigentlich ganz okay, aber eine kurze Einführung in die Bedienung der ganzen Systeme im Auto hätte echt nicht geschadet – ich musste mich erst mal eine Weile alleine durchprobieren.
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