Wir haben statt des Nissans letztlich einen koreanischen Wagen bekommen. Beim Abholen war alles etwas hektisch, deshalb ist uns das erst später aufgefallen. Ansonsten war aber alles in Ordnung.
Horrible customer service. For one, the guy at the pick up didn't seem very motivated. He did not offer additional insurance, or rather he gave more information about it reluctantly. He seemed stressed, like he didn't really have time, and he got more stressed when I asked additional questions. For two, when I had an accident and couldn't return the car, it took 2.5 hours!!! on the phone to clarify things. Had to recall several times and each time got a different information than in the call before let alone the person didn't seem to know what was talked about in the last call. Also, the company said they would call back, which they never did. I had to find out myself bothering other people that things had to be taken care of.
Auto war grundsätzlich ok, aber ohne die Erwartung zu übertreffen. Kein Navi.
Ein kleiner Handzettel an der Fahrzeugausgabe mit Informationen zum Standort, zum Verlassen des Parkhauses und der Rückfahrinfo wäre hilfreich.
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