Keine Ahnung, warum es bei AVIS immer so voll ist – egal ob an der Ost- oder Westküste, die Schlange ist jedes Mal ewig lang. In Boston hatte ich früher eigentlich ganz gute Erfahrungen, einmal gab’s sogar ein Upgrade, deshalb habe ich mich diesmal wieder für AVIS entschieden. Dieses Mal war’s aber eher mittelmäßig: Warten ohne Ende, der Wagen war auch nichts Besonderes und die angegebene E-Mail ist nie angekommen. Im Detailservice hinken sie aus meiner Sicht schon hinter SIXT her. Vorteil ist halt, dass es ein großer Anbieter ist und die Preise unterm Strich noch fair wirken. Nächstes Mal werde ich wahrscheinlich Budget testen – gehört ja eh zur gleichen Gruppe, ähnliche Autos, aber hoffentlich günstiger. Insgesamt bin ich noch zufrieden, die Mautabrechnung steht zwar noch aus. Bis jetzt: solide, weder echte Highlights noch große Aufreger, daher gibt’s erstmal eine gute Bewertung.
Abholung und Rückgabe waren super unkompliziert, kaum Leute, quasi keine Wartezeit, und vom Flughafen San Francisco kommt man echt easy zum Mietwagenzentrum.
Aber mit dem Auto selbst war ich nicht so happy: ziemlich schlapp auf der Brust, der Motor laut, insgesamt eher mau. Vielleicht liegt’s auch daran, dass sich der chinesische Automarkt in den letzten Jahren extrem schnell entwickelt hat – dagegen wirken viele US-Modelle, die von japanischen und koreanischen Marken dominiert werden, echt stehengeblieben. Und günstig sind die Karren dort auch nicht gerade.
Es wurden mir noch extra Services aufgeschwatzt, die ich eigentlich gar nicht brauche. Die Amis stehen total auf solche versteckten Zusatzleistungen. Mein Tipp: Wenn ihr schon die Vollkasko nehmt, dann bucht nichts Weiteres dazu.
Mein Mietwagen hat unterwegs ein bisschen Luft aus dem Reifen verloren, aber nach kurzem Telefonat mit AVIS habe ich sofort einen anderen Wagen bekommen – super unkompliziert.
Am Stadtbüro hieß es erst, es gäbe gerade kein Auto und wir müssten zwei Stunden warten. Wir sind aber dort geblieben und haben kurz darauf gesehen, wie jemand sein Auto zurückgebracht hat – trotzdem hat uns niemand Bescheid gesagt. Erst nachdem wir QEEQ kontaktiert hatten, kam endlich die Info, dass ein Wagen für uns da ist, im Endeffekt genau der, der eben zurückgegeben worden war. Die Mitarbeiter waren aber insgesamt freundlich, haben nichts aufgeschwatzt und meine Fragen zu Mautgebühren sehr ausführlich beantwortet. Als Entschädigung für die Wartezeit haben wir sogar noch einen halben Tank Sprit bekommen.
Es wurden ein paar Zusatzversicherungen ganz normal angeboten, aber nachdem ich gesagt habe, dass ich sie nicht brauche, lief die Abwicklung völlig problemlos – wirklich in Ordnung so.
Bei der Abholung gab es zum Glück keine Schlange, aber der Mitarbeiter, der meine Buchung bearbeitet hat, wirkte noch ziemlich unerfahren und musste ständig Kollegen fragen. Dadurch hat alles ziemlich lange gedauert. Die Rückgabe dagegen war super unkompliziert.
Die Mitarbeiterin bei der Abholung war echt unfreundlich. Wahrscheinlich, weil unser Englisch nicht so gut war, hat sie uns die ganze Zeit versucht ein anderes Auto und zusätzliche Versicherungen anzudrehen, obwohl ich mehrmals gesagt habe, dass wir alles genau so wie in der Buchung lassen wollen.
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Aber mit dem Auto selbst war ich nicht so happy: ziemlich schlapp auf der Brust, der Motor laut, insgesamt eher mau. Vielleicht liegt’s auch daran, dass sich der chinesische Automarkt in den letzten Jahren extrem schnell entwickelt hat – dagegen wirken viele US-Modelle, die von japanischen und koreanischen Marken dominiert werden, echt stehengeblieben. Und günstig sind die Karren dort auch nicht gerade.
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