Die Avis-Station am Flughafen Tromsø ist direkt am Eingang und kaum zu übersehen. Die norwegische Mitarbeiterin war super freundlich, hat uns alles ganz in Ruhe und sehr ausführlich erklärt. Auch zu den Fragen rund um die Vollkasko konnte sie uns wirklich jede Einzelheit beantworten.
Super zufrieden! Wir waren zu fünft, mit 3x 24-Zoll- und 2x 20-Zoll-Koffern, alles hat problemlos reingepasst. Ein Auto zu haben war einfach mega praktisch – die Lofoten sind einfach unglaublich schön!
Die Kommunikation mit der Autovermietung lief zwar gut, aber sie haben mir ein schlechteres Auto gegeben. Statt eines Benziners habe ich plötzlich ein E-Auto bekommen, was für mich echt unpraktisch war. Das Gepäck hat nur mit viel Mühe reingepasst, auswählen konnte ich das Modell auch nicht – gebucht war ein RAV4, bekommen habe ich einen VW ID.7.
Service vom Anbieter war wirklich top, alles wurde super verständlich erklärt. Einziger Minuspunkt: Unser ursprünglich gebuchtes Modell war nicht verfügbar, dafür haben wir einen Suzuki bekommen.
Die Abholung verlief reibungslos. Das Personal fragte, ob wir eine Vollkaskoversicherung abgeschlossen hätten; wir erklärten, dass wir diese bereits in unserem Heimatland abgeschlossen hatten, und sie drängten nicht weiter. Als Kaution wurden über 3800 NOK einbehalten, dazu gab es eine elektronische Unterschrift. Die bestehenden Kratzer am Fahrzeug wurden markiert (ehrlich gesagt, einige hätte ich selbst nicht bemerkt, was zeigt, dass sie hier sehr gründlich prüfen). Kleinere Oberflächenkratzer waren allerdings nicht markiert. Das Auto war in einem sehr guten Zustand, praktisch neu und hatte weniger als 20.000 km auf dem Tacho. Jetzt sind mehr als zwanzig Tage vergangen, aber die Kaution ist noch nicht freigegeben.
Nach der Ankunft am Flughafen stand direkt Personal bereit, das die Formalitäten übernommen hat. Mit deren Anleitung war es superleicht, den Wagen selbst abzuholen.
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Mehr anzeigen >Abholung ging super schnell und der Wagen war top – selbst bei starkem Schneefall auf der Autobahn lief alles absolut problemlos.
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