Für die Abholung braucht man zuerst am Automaten eine Nummer ziehen (Tipp: Öffnungszeiten sind 7:30–24:00, wer früher da ist, muss warten). Alle Autovermieter sitzen zusammen, daher sehr leicht zu finden. Das Personal war freundlich. Gebucht war ein Hybrid, zuerst haben sie mir aber einen Diesel gegeben – zum Glück rechtzeitig gemerkt und problemlos getauscht. Insgesamt sehr zufrieden.
Die Abholung lief super entspannt, direkt im Flughafengebäude am Schalter, ohne rausgehen zu müssen. Auch bei der Rückgabe gab es überhaupt keine Probleme.
Es steht zwar, dass erst ab 6:30 Uhr geöffnet ist, aber als wir kurz vor 6:30 da waren, war schon jemand im Büro. Der Standort ist leicht zu finden, der Ablauf super einfach und schnell, ohne irgendwelche Aufschwatzerei, und der Wagen war in sehr gutem Zustand. Die ganze Tour war echt richtig schön. In Westaustralien zahlt man fast nirgends Parkgebühren außer in Perth, und selbst in der City findet man relativ leicht einen Parkplatz – nur eben ziemlich teuer.
Ich wurde von einem etwa 60-jährigen Herrn bedient, super professionell und total fix bei der ganzen Abwicklung. Er hat mir auch gleich alle bereits vorhandenen Kratzer am Wagen gezeigt und mir in Ruhe erklärt, worauf man beim Fahren in Neuseeland achten sollte. Als er erfahren hat, dass ich schon Selbstfahrerfahrung in Australien habe, war er direkt deutlich entspannter. Das Auto war quasi neuwertig, mit gerade mal etwas über 10.000 km auf dem Tacho. Unterwegs haben wir gemerkt, dass der Ölstand etwas zu hoch war. Wir sind dann zu einem Budget-Schalter auf der Strecke gefahren, haben das kurz geschildert und die Mitarbeiter haben uns sofort das Öl gewechselt. Danach hat der Wagen spürbar besser beschleunigt und ließ sich insgesamt angenehmer fahren. Der Mazda 3 als Kompaktmodell passt generell perfekt zu den schmalen, kurvigen Bergstraßen in Neuseeland – fährt sich extrem wendig und angenehm.
Gebucht war eigentlich ein Toyota Prado, bekommen haben wir dann einen Toyota Land Cruiser mit 3.0-Liter-Dieselmotor – richtig kräftig unterwegs. Das Auto war außen wie innen top gereinigt und hatte noch nicht mal 30.000 km auf dem Tacho, also für einen Mietwagen quasi ein Neuwagen.
Es wurden ein paar Zusatzversicherungen ganz normal angeboten, aber nachdem ich gesagt habe, dass ich sie nicht brauche, lief die Abwicklung völlig problemlos – wirklich in Ordnung so.
Nach der Ankunft am Flughafen stand direkt Personal bereit, das die Formalitäten übernommen hat. Mit deren Anleitung war es superleicht, den Wagen selbst abzuholen.
Die Mitarbeiterin bei der Abholung war echt unfreundlich. Wahrscheinlich, weil unser Englisch nicht so gut war, hat sie uns die ganze Zeit versucht ein anderes Auto und zusätzliche Versicherungen anzudrehen, obwohl ich mehrmals gesagt habe, dass wir alles genau so wie in der Buchung lassen wollen.
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