Als ich morgens angekommen bin, war kaum jemand vor mir – nach fünf Minuten war alles erledigt. Einfach Führerschein im Original plus Übersetzung zeigen, kurz ein Formular ausfüllen und schon bekommt man den Wagen. Wichtig: Eine Visa- oder Mastercard-Kreditkarte mit nur einem Logo mitnehmen, am Schalter wird die Kaution ausschließlich per Kreditkarte blockiert.
Nach der Ankunft am Flughafen stand direkt Personal bereit, das die Formalitäten übernommen hat. Mit deren Anleitung war es superleicht, den Wagen selbst abzuholen.
Bei der Abholung hat das Personal der Vermietung alles Wichtige proaktiv erklärt und gleich darauf hingewiesen, das Auto zu filmen, damit der Zustand bei der Übernahme gut dokumentiert ist. Der ganze Vorgang lief sehr reibungslos und ging richtig schnell.
Schon nach etwa 10 Minuten Fahren hab ich gemerkt, dass der Wagen kaum noch zog. Weil ich noch was zu erledigen hatte und es in der Stadt eh total verstopft war, bin ich dann auch nicht mehr zurück zur Station. Als ich später Richtung Flughafen gefahren bin, hat er bei 110 km/h die Geschwindigkeit schon nicht mehr gehalten und ich konnte nur noch so um die 100 fahren. Nach der Autobahn ging dann auch noch die Warnleuchte an. Ganz ehrlich: Ich habe schon so oft im In- und Ausland gemietet, aber dass ich meine erste wirklich schlechte Bewertung wegen so etwas schreiben muss, hätte ich nicht gedacht.
Insgesamt war der Wagen echt top: fast neu, sehr sauber und ließ sich super fahren. Die Station zum Abholen war dank der Beschilderung leicht zu finden, auch das Zurückgeben lief völlig problemlos. Einziger Kritikpunkt: Beim Abholen wurde ziemlich aggressiv zusätzliche Versicherung verkauft. Als ich meinte, ich hätte über QEEQ schon alles gebucht, wurde mir erst nicht geglaubt, sie haben dann sogar meine QEEQ-Buchung rausgesucht, um es zu erklären. Danach wollten sie mir noch extra Pannenschutz andrehen – ich habe dann bei QEEQ nachgefragt, dort war Pannendienst aber schon inklusive. Außerdem wurde mir eine ganze Tankfüllung verkauft mit dem Hinweis, ich könne das Auto leer zurückbringen und in Edinburgh gäbe es sowieso keine Tankstellen. Am Ende stand dann doch eine Tankstelle nur ca. 3 Meilen vor dem Rückgabeort. Ich war eigentlich davon ausgegangen, dass man nur den tatsächlich nachgetankten Betrag zahlt, musste aber gleich eine komplette Tankfüllung bezahlen. Wegen dieses Missverständnisses habe ich den Wagen fast vollgetankt zurückgegeben und so gefühlt 74 £ zu viel bezahlt. Die Rückgabestation selbst war wieder gut zu finden. Schlüssel abgeben, der Mitarbeiter hat das Auto sehr gründlich kontrolliert, keine Schäden festgestellt und zugesagt, dass die Kaution von 200 £ erstattet wird.
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