Sehr zufrieden – wir haben ein Upgrade auf einen Mazda bekommen, mit Sitzheizung, und das Infotainmentsystem lief super flüssig, insgesamt ein echt tolles Fahrgefühl.
Das Team von Alpha war superfreundlich, keine versteckten Kosten und der Wagen ließ sich echt gut fahren. Wir waren so zufrieden, dass wir später direkt im Laden noch mal gemietet und sind dann von der Gold Coast bis nach Sydney gefahren.
Das Mieten an sich war echt unkompliziert, nur die Kaution hat mich dieses Mal umgehauen – ganze 1.250 Euro. Der Mitarbeiter meinte, das liegt daran, dass es vorher wohl Autodiebstähle gab und sie deshalb die Kaution deutlich erhöhen mussten.
Die Hinweise zur Abholung im Store bräuchten wirklich eine genaue Kartenposition. Es gibt zwei Haltestellen mit der Nummer 5, da verläuft man sich superleicht. Außerdem kommen die Leute aus unterschiedlichen Flughafenausgängen raus – bei uns war es genau andersrum, deshalb sind wir nach der reinen Textbeschreibung direkt falsch gelaufen. Wir sind sowieso erst kurz nach Mitternacht angekommen, es war niemand mehr da, den man fragen konnte, und dadurch hat sich die Abholung ewig verzögert. Die beschriebene Art, wie man telefonisch jemanden erreichen soll, hat auch nicht funktioniert. Am Ende haben wir bis fast 4 Uhr morgens herumprobiert, bis wir das Auto endlich bekommen haben.
Die Hinweise zur Abholung am Station könnten echt genauer sein, am besten mit einem exakten Kartenausschnitt. Es gibt dort zwei Haltestellen mit der Nummer 5, da verläuft man sich super leicht. Dazu kommen noch unterschiedliche Ausgänge nach der Landung – bei uns war es genau andersrum als beschrieben, also sind wir nach der Textbeschreibung gelaufen und direkt falsch raus. Wir sind sowieso erst nach Mitternacht angekommen, da war niemand mehr zum Fragen da, dadurch hat sich die Abholung ewig hingezogen. Die Anleitung im Internet, wie man dort anrufen soll, war auch nicht korrekt. Unterm Strich haben wir bis fast 4 Uhr morgens rumprobiert, bis wir das Auto endlich hatten.
Schon im Shuttle vom Flughafen zur Mietstation hat der Mitarbeiter uns mit richtig guter Laune ganz viel über Hobart erzählt. Wir waren deutlich früher da als reserviert, daher mussten wir etwas länger auf das Auto warten. Der Wagen hatte nur einen USB-Anschluss, wir brauchten aber einen für den Zigarettenanzünder – sie haben uns dann sofort einen passenden Adapter organisiert. Insgesamt wirklich ein sehr positiver Eindruck!
Unser Flug hatte Verspätung und wir sind erst mitten in der Nacht angekommen, aber es war jemand im Dienst und die Übergabe des Wagens lief völlig problemlos.
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Mehr anzeigen >Abholung und Rückgabe liefen total unkompliziert, das Personal hat alles wirklich geduldig und ausführlich erklärt.
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