Europcar Mietwagen

Das Personal war wirklich sehr freundlich.

Nur die Wartezeit in der Schlange war etwas lang.

Bei der Abholung wurde uns gesagt, wir sollen 95er tanken, also haben wir vor der Rückgabe auch wie im Vertrag angegeben 95 getankt. Im Nachhinein ist mir aufgefallen, dass am Tankdeckel wohl stand, dass 91 auch gereicht hätte.

Richtig tolle Erfahrung, die Rückgabe hat keine 2 Minuten gedauert und die Kaution war nach nicht mal einer halben Stunde wieder frei.

Hatte das Glück, einen nagelneuen Honda CR-V zu bekommen – Fahrgefühl und Gesamt­erlebnis waren richtig top.

Sehr schnelle Abwicklung.

Abholung und Rückgabe liefen beide super reibungslos.

Buche hier ziemlich oft ein Auto, der ganze Ablauf geht immer ruckzuck.

Wir hatten richtig Glück mit dem Team vor Ort: Beim Abholen hat sich ein super netter, gut aussehender Mitarbeiter um uns gekümmert – total geduldig und ohne jede Aufschwatzerei. Wir haben ihm direkt gesagt, dass wir unsere Versicherung schon über einen Drittanbieter abgeschlossen haben und deshalb nichts extra bei der Firma buchen möchten. Er hatte vollstes Verständnis und meinte nur, dass man fürs nächste Mal auch die Versicherung der Firma überlegen könnte – die sei zwar etwas teurer, aber im Schadensfall müsse man nichts vorstrecken und die Rückgabe wäre noch unkomplizierter. Bei der Rückgabe in Barcelona hatten wir dann eine ebenso tolle Mitarbeiterin, die wusste, dass wir kaum Zeit hatten, und die Wagenrücknahme super schnell erledigt hat. Bereits einen Tag später war die Kaution wieder freigegeben. Insgesamt eine wirklich hervorragende Mietwagen-Erfahrung!

Keine Warteschlange, super freundliches Personal und der Wagen war in einem sehr guten Zustand.

Das Auto war schon etwas älter, aber es fuhr eigentlich ganz gut. Im Kofferraum haben allerdings nur zwei Koffer Platz.

Am Flughafen Faro wird man bei Mietwagen echt schnell übers Ohr gehauen. Wenn man sich die Google-Bewertungen von den ganzen kleinen Buden anschaut, sind die Probleme überall ähnlich – deshalb habe ich mich bewusst für den großen Anbieter Europcar entschieden, und das war echt die richtige Wahl. Abholung: keine Schlange, alles ging zügig, die Mitarbeiter sprechen fließend Englisch. Alle Zusatzkosten wurden sehr transparent erklärt, zum Beispiel das Gerät für die Autobahnmaut für 2,20 € pro Tag und die zusätzliche Gebühr für Fahrten nach Spanien von etwas über 10 € pro Tag – alles klar ausgewiesen. Nur die portugiesischen Steuern und die Flughafengebühren sind ziemlich happig, aber da kann Europcar ja nichts für. Ich hatte die Vollkasko direkt bei der Autovermietung abgeschlossen, daher war die Rückgabe total entspannt: kleine Kratzer oder Dellen waren völlig egal, niemand hat penibel gesucht.

Mein Tipp: Wer in Spanien und Portugal mit dem Auto unterwegs ist, sollte wirklich ein bisschen mehr investieren und die Vollversicherung direkt beim Vermieter nehmen – das spart Nerven und macht die Reise deutlich entspannter.

Sehr gut

Mit dem Service von QEEQ war ich rundum sehr zufrieden.

Schon mehrmals hier gebucht, geht jedes Mal superfix. Einziger Minuspunkt: Diesmal wurden mir 20 € extra als Auslandsgebühr berechnet, das war vorher nie so.

Schnell, unkompliziert, alles hat super geklappt!

Super praktisch.

Das Personal war sehr hilfsbereit und konnte größtenteils Englisch sprechen. Der Ablauf beim Abholen des Autos war schnell und effizient, und auch die Rückgabe verlief reibungslos – die Inspektion dauerte nur ein paar Minuten. Die Kaution wurde innerhalb von etwa zwei Tagen zurückerstattet. Allerdings scheinen Autos in Mexiko oft kleinere Schäden zu haben – also unbedingt bei der Abholung Fotos machen, um spätere Streitigkeiten zu vermeiden.

Unterwegs gab es wegen alter Reifen einen Reifenplatzer. Zum Glück ist niemandem und dem Auto nichts passiert. Am Abend der Anmietung wurde sofort ein Ersatzfahrzeug bereitgestellt, sodass unsere Reise problemlos weitergehen konnte.

Das Fahrzeug war sehr sauber.