Avis Mietwagen

Bei der Abholung gab es zum Glück keine Schlange, aber der Mitarbeiter, der meine Buchung bearbeitet hat, wirkte noch ziemlich unerfahren und musste ständig Kollegen fragen. Dadurch hat alles ziemlich lange gedauert. Die Rückgabe dagegen war super unkompliziert.

Keine Ahnung, warum es bei AVIS immer so voll ist – egal ob an der Ost- oder Westküste, die Schlange ist jedes Mal ewig lang. In Boston hatte ich früher eigentlich ganz gute Erfahrungen, einmal gab’s sogar ein Upgrade, deshalb habe ich mich diesmal wieder für AVIS entschieden. Dieses Mal war’s aber eher mittelmäßig: Warten ohne Ende, der Wagen war auch nichts Besonderes und die angegebene E-Mail ist nie angekommen. Im Detailservice hinken sie aus meiner Sicht schon hinter SIXT her. Vorteil ist halt, dass es ein großer Anbieter ist und die Preise unterm Strich noch fair wirken. Nächstes Mal werde ich wahrscheinlich Budget testen – gehört ja eh zur gleichen Gruppe, ähnliche Autos, aber hoffentlich günstiger. Insgesamt bin ich noch zufrieden, die Mautabrechnung steht zwar noch aus. Bis jetzt: solide, weder echte Highlights noch große Aufreger, daher gibt’s erstmal eine gute Bewertung.

Abholung ging super schnell und der Wagen war top – selbst bei starkem Schneefall auf der Autobahn lief alles absolut problemlos.

Keine Wartezeit, ging alles sofort.

Der Kundenservice war echt top! Als es zwischendurch Probleme mit dem Auto gab und wir die Rückgabezeit ändern mussten, hat der Support alles für uns geregelt. Wirklich danke dafür.

Palau ist wirklich klein, aber der öffentliche Verkehr ist kaum vorhanden, Taxis sind selten und dazu noch teuer. Ein kleiner Mietwagen ist super praktisch, aber man sollte unbedingt auf die sehr kurzen Öffnungszeiten achten und vorher alles gut absprechen. Die Kfz-Versicherung aus der Heimat gilt hier nicht, man muss eine lokale Versicherung abschließen – die Preise sind aber fair und damit fühlt man sich deutlich sicherer. Gebucht hatte ich einen Nissan, bekommen habe ich einen Toyota – war aber okay, hab’s gelassen hingenommen.

Die Avis-Station am Flughafen Tromsø ist direkt am Eingang und kaum zu übersehen. Die norwegische Mitarbeiterin war super freundlich, hat uns alles ganz in Ruhe und sehr ausführlich erklärt. Auch zu den Fragen rund um die Vollkasko konnte sie uns wirklich jede Einzelheit beantworten.

Sehr freundlich und ehrlich

Service war echt gut.

Alles gut, kann ich echt weiterempfehlen.

Service war in Ordnung, freundlich und ohne aufdringliche Zusatzverkäufe.

Wir haben statt des Nissans letztlich einen koreanischen Wagen bekommen. Beim Abholen war alles etwas hektisch, deshalb ist uns das erst später aufgefallen. Ansonsten war aber alles in Ordnung.

Das Auto war fast neu und die ganze Abwicklung ging total unkompliziert.

Insgesamt war der Service wirklich sehr gut.

Super Erfahrung!

1. Das Auto war fast wie neu, keinerlei Probleme, Abholung und Rückgabe super unkompliziert – volle Punktzahl! 2. Top-Zustand, sehr gute Reichweite, der Papierkram ging schnell und ohne Stress – für den nächsten Trip würde ich definitiv wieder hier buchen! 3. Sehr freundlicher, aufmerksamer Service, das Auto war sauber und ließ sich angenehm fahren.

Unkompliziert und super effizient.

Abholung und Service waren soweit in Ordnung, aber das Auto entsprach leider nicht dem gebuchten Modell.

Alles super, Preis-Leistungs-Verhältnis top – aktuell meine erste Wahl im Ausland.

Wäre toll, wenn es zusätzlich noch einen mehrsprachigen Service gäbe.