F1. Was ist ein Selbstbehalt bei der Versicherung?
Der Selbstbehalt ist der Betrag, für den Sie im Falle eines Schadens (gemäß der Teilkaskoversicherung) oder Diebstahls (gemäß der Diebstahlschutz-Versicherung) des Fahrzeugs haftbar sind.
Informationen zum Selbstbehalt werden deutlich in den Preisinklusivleistungen angegeben, wenn Sie ein Fahrzeug auf QEEQ reservieren.
Q2. Wie kann ich einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen?
Sie werden gebeten, bei Ihrer Ankunft am Mietwagenschalter eine Anfrage zu stellen. Es fallen zusätzliche Tagesgebühren an, es sei denn, in der Mietvereinbarung ist ausdrücklich „1 zusätzlicher Fahrer inklusive“ angegeben.
Bitte beachten Sie, dass für den zusätzlichen Fahrer dieselben Führerschein- und Altersanforderungen gelten. Der zusätzliche Fahrer muss beim Abholen des Mietwagens zusammen mit dem Hauptfahrer das erforderliche Führerscheindokument vorlegen.
F3. Was ist, wenn ich meinen Mietwagen außerhalb der Geschäftszeiten abholen oder zurückgeben möchte?
QEEQ zeigt Ihnen die verfügbaren Mietwagenangebote zu Ihrer gewählten Zeit in den Suchergebnissen an.
Außerhalb der regulären Öffnungszeiten kann jedoch eine zusätzliche Gebühr anfallen, es sei denn, eine Selbstabholung oder Rückgabe ist möglich.
Nachdem Sie ein Auto auf QEEQ reserviert haben, informieren wir Sie per E-Mail über die spezifischen Richtlinien der Autovermietung.
Q4. Kann ich das gemietete Auto in ein anderes Land mitnehmen oder die Grenze überqueren?
Wenn Sie Ihr Auto in einem Land abholen und in einem anderen zurückgeben möchten, werden Ihnen in den Suchergebnissen Fahrzeuge angezeigt, mit denen dies möglich ist.
Wenn Sie planen, während Ihrer Reise Grenzen zu überschreiten, beachten Sie bitte:
1. Es könnten zusätzliche Kosten anfallen.
Es gibt oft zusätzliche Gebühren, Steuern oder zusätzliche Versicherungen, die Sie am Mietwagenschalter zahlen müssen.
2. Es könnte nicht erlaubt sein.
Je nachdem, wo Sie mieten, ist es möglicherweise nicht erlaubt, das Fahrzeug in ein anderes Land zu bringen.
Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, wenn Sie Ihr Mietfahrzeug während Ihrer Reise in ein anderes Land mitnehmen möchten. Wir beraten Sie gerne zu Ihren Optionen.
F5. Kann ich mein Auto an einem Standort abholen und an einem anderen Standort zurückgeben?
Ja. Sie können das Fahrzeug an einem Ort abholen und an einem anderen zurückgeben. Es fällt eine „Einweggebühr“ an. Ob diese im Mietpreis enthalten ist oder welche zusätzlichen Kosten anfallen, wird bei der Buchung auf QEEQ deutlich angegeben.
Bitte informieren Sie die Mietwagenfirma über Ihren Rückgabeort, wenn Sie das Fahrzeug abholen oder kontaktieren Sie diese direkt während Ihrer Reise. Die Telefonnummer finden Sie auf dem Mietvertrag, den Sie bei der Abholung unterzeichnet haben.
18 Mai, 2026
Reiseziel: Marseille
War echt gut und super praktisch.
Mehr anzeigen1 Mai, 2026
Reiseziel: Paris
War echt in Ordnung, keine versteckten oder unnötigen Gebühren.
Mehr anzeigen30 April, 2026
Reiseziel: Avignon
Super unkompliziert, Probleme wurden schnell und kompetent gelöst.
Mehr anzeigen28 April, 2026
Reiseziel: Marseille
War insgesamt echt in Ordnung.
Mehr anzeigen24 April, 2026
Reiseziel: Paris
War echt in Ordnung.
Mehr anzeigen5 März, 2026
Reiseziel: Paris
Ablauf total unkompliziert, Rückgabe ging super schnell.
Mehr anzeigen26 Februar, 2026
Reiseziel: Nice
Sehr aufmerksam, super freundlich und keinerlei aufdringliche Zusatzverkäufe.
Mehr anzeigen20 Februar, 2026
Reiseziel: Nice
Sehr schnell und super effizient.
Mehr anzeigen24 Dezember, 2025
Reiseziel: Nice
War echt in Ordnung, hatte nichts auszusetzen.
Mehr anzeigen19 Dezember, 2025
Reiseziel: Montpellier
Schnell, unkompliziert, alles hat super geklappt!
Mehr anzeigen17 Dezember, 2025
Reiseziel: Paris
Service war ganz okay, musste auch nicht lange warten.
Mehr anzeigen7 Dezember, 2025
Reiseziel: Montpellier
Der Wagen hatte ein paar kleinere Kratzer, aber nichts, was die Fahrt gestört hätte.
Mehr anzeigen5 Dezember, 2025
Reiseziel: Paris
Zum Thema Risiken wurde ich mehrfach ausführlich aufgeklärt, alles sehr sorgfältig und professionell. Es wurden zwar Zusatzversicherungen empfohlen, aber nachdem ich höflich abgelehnt habe, wurde nichts zusätzlich aufgezwungen.
Mehr anzeigen23 November, 2025
Reiseziel: Lyon
Die Abholung und Rückgabe liefen reibungslos und unkompliziert, ohne aufdringliche Up-Selling-Versuche. Einziger Kritikpunkt: Obwohl vollgetankt zurückgegeben, war auf der Rechnung trotzdem eine Tankgebühr. Zum Glück hat QEEQ geholfen, diese Gebühr zurückzufordern.
Mehr anzeigen7 November, 2025
Reiseziel: Paris
Die Autovermietung war gut, besonders der junge Mann an der Rückgabestation am Flughafen. Das Auto war in Ordnung, nur die Scheibenwischer hinterließen nach dem Wischen Schlieren, ansonsten war alles super.
Mehr anzeigen17 Juli, 2025
Reiseziel: Ajaccio
Sehr freundlich, speditiv und gut. Haben ein Upgrade bekommen. Autorückgabe auch freundlich und speditiv.
Mehr anzeigen28 Juli, 2019
Reiseziel: Nice
Hopefully they will improve on their service.one and half hours to get a car and the car I was given was dirty.
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